503 Service Temporarily Unavailable

De eenvoudigste manier om beelden weer te geven via NetcamViewer Monitor is door het kiezen van het merk van de camera en het invullen van het ip-adres, gebruikersnaam en wachtwoord.

Als dit niet tot het gewenste resultaat leidt, kan het volgende stappenplan gebruikt worden:

1. Controleer of het wachtwoord van de camera geen speciale tekens heeft. Sommige tekens kunnen verwarring veroorzaken waardoor er geen beeld wordt opgehaald.

2. Controleer of je via de webbrowser direct op de camera kunt inloggen met de opgegeven gebruikersnaam en wachtwoord.

3. Als de camera het Onvif protocol ondersteund, bekijk dan hoe dit bij de camera te activeren. Soms moet er een aparte Onvif-user worden aangemaakt. Dit is merk-afhankelijk. Bij “merk” kan dan in de NetcamViewer Monitor “Onvif” gekozen worden.

4. Het is ook mogelijk om direct een RTSP-url in te geven. Dit kan bij de geavanceerde instellingen bij het toevoegen van een camera.

• Zoek het RTSP-pad van de camera op deze site op:

                https://www.ispyconnect.com/cameras

• Vul bij RTSP-pad het hele beeldpad in: rtsp://<gebruikersnaam>:<wachtwoord>@<ipadres_camera>:<rtsp-poort>/<beeldpad_naar_de_stream>

Daarbij de diverse variabelen en de ">" weglaten.

Voorbeeld:  rtsp://root:Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.:554/video.h264

• Het beeldpad kan ook getest worden in het programma VLC (https://www.videolan.org/vlc/) . Als de stream van de camera daar niet in afspeelt, werkt het ook niet in NetcamViewer Monitor.

• Als de camera niet in hetzelfde netwerk zit, dienen zowel de HTTP-poort (meestal 80) en de RTSP-poort (meestal 554) in de router van de internetverbinding bij de camera geforward te worden naar de camera. Meer info op https://portforward.com

• Sommige camera's ondersteunen meerdere kanalen, waarbij deze in de camera geconfigureerd moeten worden. De NetcamViewer Monitor ondersteund uitsluitende H264 met een maximale resolutie van FullHD (1920x1080) bij single-view. Kies voor weergave in Multi-view een lagere resolutie, afhankelijk van het gewenste aantal camera's in beeld (1/2 bij dual- en quadview en 1/3 bij 6- of 9-view).

• NetcamViewer Monitor ondersteund uitsluitend MJPEG en H264 streams. Controleer of de camera dit ook ondersteund.

• Om in het overzicht een afbeelding vanuit de camera weer te geven, kan als extra ook het JPEG-pad worden ingevuld. Dit kan op dezelfde manier worden opgezocht en opgebouwd. In een webbrowser kan het JPEG-pad getest worden.

Via het menu aan de linkerzijde kiest u de optie ‘’instellingen’’, daar kunt u de gewenste gegevens invullen.

• Gebruikersnaam: Vul hier een gebruikersnaam in, hoofdlettergevoelig en zonder spaties.
• Wachtwoord: Vul hier een wachtwoord in.

Kies ‘’toepassen’’ om de beveiliging te activeren.

U kunt NetcamViewer Monitor terugzetten naar de originele fabrieksinstellingen zonder gebruikersnaam en wachtwoord door de onderstaande URL in te geven in een browser waarmee u de unit kunt bereiken. U dient hierbij de HDMI-kabel uit de unit te verwijderen en NetcamViewer Monitor dient ingesteld te staan voor weergave via HDMI.

• http://[IP-ADRES]/commands/hard-reset

Hierbij vervangt u het [IP-ADRES] door het IP-adres of host name van NetcamViewer Monitor.

Indien gelukt, zal NetcamViewer Monitor opnieuw opstarten en zijn IP-adres weergeven op de monitor.

LET OP: U RAAKT ALLE INSTELLINGEN KWIJT. DIT KAN NIET ONGEDAAN WORDEN GEMAAKT.

Via het menu aan de linkerzijde kiest u de optie "instellingen" en vindt u de instellingen onder het kopje "systeem".

Indien u NetcamViewer Monitor met de apart geleverde kabel aansluit op een analoge monitor, kunt u hier de correcte weergave modus kiezen. De standaardwaarde is PAL (Europa).

U kunt NetcamViewer Monitor bedienen via de webbrowser op elk device met een netwerkverbinding in hetzelfde netwerk als waar de NetcamViewer Monitor is aangesloten. Hiervoor vult u het ip-adres of de hostname van NetcamViewer Monitor in in de adresregel van uw browser.

Het ip-adres en de hostname van uw NetcamViewer Monitor vind u na het opstarten van de unit linksonder op het scherm.

Indien u geen toegang heeft tot het scherm, kunt u NetcamViewer Monitor vinden door een ip-scan van uw volledige netwerk te maken. Wij adviseren voor Windows hiervoor het programma 'Advanced IP Scanner'.

NetcamViewer Monitor zal dan indien bereikbaar getoond worden als Raspberry Pi.

Dat is mogelijk, dat doet u d.m.v. deze stappen te volgen:

1. Via het menu aan de linkerzijde kiest u voor de optie instellingen.
2. Onderaan de pagina vindt u onder het kopje ‘’Systeem’’ de handmatige IP-instellingen.
3. Als u die activeert vindt u de volgende opties waar u uw IP-instellingen handmatig kunt instellen:
   

1. Via het menu aan de linkerzijde kiest u de optie "instellingen".
2. Hier kiest u voor de optie "Taal", u kunt kiezen uit 3 talen: Engels, Nederlands of Duits.
3. Als u een taal heeft gekozen, kunt u het beste de pagina verversen zodat de taal veranderd wordt in de taal die u heeft gekozen.

Via het menu aan de linkerzijde kunt u een keuze maken voor:

• MIJN IP-CAMERA’S: Het startscherm met uw IP-camera’s.
• INSTELLINGEN: De instellingen voor NetcamViewer Monitor.
• SUPPORT: Ondersteuning middels FAQ of e-mail.
• OVER ONS: Versie-informatie en update

Als u voor de optie ‘’instellingen’’ kiest komt u terecht op dit scherm:

Hier kunt u onder andere:

• Gebruikersnaam en wachtwoord van de Monitor wijzigen;
• Start-up view wijzigen;
• Diverse systeeminstellingen wijzigen.

1. Via het menu aan de linkerzijde kiest u de optie ‘’over ons’’.
2. Klik op de optie ‘’controleer op updates’’.